Recientemente, el mercado de belleza en China está presenciando una competencia feroz tanto para las marcas locales como para las globales. A medida que el entorno del mercado chino evoluciona y las demandas de los consumidores cambian, muchas marcas de belleza de alta gama están enfrentando desafíos sin precedentes en China.
En los últimos meses, marcas internacionales conocidas como Peter Thomas Roth, Philosophy, Benefit, BY TERRY y KOSE han anunciado ajustes en sus estrategias de marketing en China.
Factores Dinámicos en el Mercado Chino de Belleza
1. Segmentación del Mercado Chino
El mercado de belleza chino se ha segmentado mucho debido a los cambios frecuentes en las necesidades de los consumidores. Para mantenerse relevantes, las marcas internacionales de cosméticos de alta gama deben vigilar de cerca sus productos, canales de venta, estrategias de marketing y servicios en todas las regiones. Esto permitirá a la mayoría de los actores mejorar sus estrategias de segmentación y descubrir nuevas oportunidades en el mercado.
2. Canales de Venta en el mercado chino
El ecosistema de canales de venta en el mercado chino de cuidado de la piel y belleza también está evolucionando. Jugadores dominantes como Sephora han ajustado sus estrategias para adaptarse a los cambios del mercado. Sephora está expandiéndose a ciudades de menor categoría y mejorando sus servicios. Por otro lado, Tmall Global se enfoca en atraer marcas internacionales de nicho que siguen las nuevas tendencias de los consumidores en China, proporcionando apoyo integral para su establecimiento.
3. Demanda del Consumidor
Los consumidores chinos están volviéndose más racionales en sus gastos y personalizando sus demandas. Ahora valoran la calidad del producto, la imagen de la marca y cómo esta cuenta su historia de manera igual. Por lo tanto, los actores del mercado chino deben comprender claramente el perfil, las necesidades y las expectativas de su audiencia.
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Cómo Triunfar en el Mercado Chino de Belleza?
1. Posicionamiento Claro de la Marca
El éxito de las marcas de belleza importadas en China dependerá de cómo puedan posicionar y desarrollar eficazmente su marca. Necesitan definir claramente sus valores fundamentales y su posición en el mercado, como una historia de marca única, una historia centenaria o sólidas capacidades de I+D. Estos elementos pueden ayudarles a destacarse en un mercado competitivo, más allá de ser simplemente etiquetadas como de alta gama.
2. Unicidad en el Mercado Chino
Para tener éxito en el mercado chino, las marcas deben tener una verdadera ventaja competitiva. Para las marcas de cuidado de la piel y belleza, la eficacia y seguridad del producto son cruciales. Las marcas pueden atraer a los consumidores chinos lanzando fórmulas de alta tecnología y patentadas. Además, deben innovar en temas de moda local y tendencias de color para captar la atención de los jóvenes consumidores en plataformas mediáticas tradicionales y digitales.
3. Diversificar Canales de Venta en el Mercado Chino
Con los cambios en el entorno del mercado chino, las marcas de cuidado de la piel y belleza deben ejecutar efectivamente sus canales de venta (online y offline). Las ventajas de los canales de venta online incluyen: una gran audiencia, un objetivo preciso y una interacción. Por ejemplo, las plataformas de comercio electrónico como Tmall Global y JD.com interactúan estrechamente con los consumidores objetivo a través de compras en vivo para aumentar las ventas durante el 618 (Gran Temporada de Promociones en China). Las plataformas de redes sociales chinas como Xiaohongshu y Douyin pueden aumentar eficazmente la influencia de la marca utilizando prácticas de marketing de contenido y transmisión en vivo pertinentes.
4. Aprender de los Competidores en el Mercado Chino
El ascenso de las marcas locales en el mercado chino de belleza es una tendencia notable. Los jugadores locales aprovechan su conocimiento del mercado chino y su rápida capacidad de respuesta para ganar cuota de mercado. Marcas de maquillaje económicas como Judydoll e INTO YOU han introducido la idea de «valor por dinero» en el mercado. Las marcas internacionales deben capitalizar sus puntos de venta únicos, como moda, tecnología y conceptos, para conectar con los consumidores chinos.
5. Rol y Desafíos de las Agencias
En el mercado actual, las agencias y empresas de marketing tienen un papel crucial. El éxito de las marcas internacionales en China depende de las capacidades operativas de sus socios en marketing. Estos socios deben destacarse en análisis, promoción, transmisiones en vivo, creación de contenido y servicio al cliente para sobresalir en este mercado competitivo.
Conclusión
El mercado chino de cuidado de la piel y belleza está en una fase de reordenamiento. Esto intensifica los desafíos para las marcas internacionales. Las marcas deben abordar la segmentación del mercado. También deben considerar los cambios en el ecosistema de canales y las demandas cambiantes de los consumidores.
En este contexto, las marcas de belleza extranjeras deben mejorar su competitividad, optimizar las estrategias de canal y centrarse en el desarrollo y la diferenciación de la marca. Mientras tanto, el ascenso de las marcas locales inyecta nueva vitalidad en el mercado chino de la belleza. Solo las marcas que se adapten a los cambios del mercado y satisfagan las necesidades de los consumidores tendrán éxito en el mercado chino de la belleza.
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