Hoy en día, cada vez más chinos utilizan Xiaohongshu. Buscan consejos en cualquier área de su vida cotidiana.
- En 2013, Xiaohongshu fue fundada en Shanghai. Es una de las primeras plataformas de comercio electrónico transfronterizo con el modelo «UGC (Contenido Generado por el Usuario) + compras» en China.
- En 2014, Xiaohongshu lanzó una función de comunidad que permite el intercambio interactivo de contenido original de los usuarios, creando así un modelo UGC claramente definido.
- En mayo de 2015, Xiaohongshu lanzó con éxito la plataforma de comercio electrónico. Luego estableció y mejoró el sistema de abastecimiento de logística transfronteriza de la plataforma.
- En 2024, el número de usuarios activos en Xiaohongshu superó los 260 millones con una valoración de más de 30 mil millones de dólares. Actualmente, la comunidad UGC de Xiaohongshu es una plataforma de intercambio de vida, con más de 80 millones de usuarios. Las «Notas» en Xiaohongshu «Publicar órdenes + Compartir» atraen a un gran número de jóvenes usuarias.
Según los datos, las mujeres menores de 30 años representan el 80% de las usuarias en Xiaohongshu. Residen principalmente en las ciudades económicamente desarrolladas de China, con un alto nivel de ingresos. Y a menudo son mujeres jóvenes con experiencias de estudio o vida en el extranjero.
Ya seas una marca o una persona individual, ¡todos podemos marcar la diferencia en los comentarios de Xiaohongshu!
En el artículo anterior, se mencionaron algunas estrategias comunes en Xiaohongshu. Ahora presentaremos una nueva tendencia que ha surgido recientemente, una estrategia invisible que incluso muchos chinos no conocen: el marketing en los comentarios.
Dado que los usuarios en Xiaohongshu dan gran importancia a la autenticidad, siempre consultan los comentarios. La popularidad de una publicación también se ve influenciada por la cantidad y la calidad de los comentarios. Por lo tanto, ya sea para una cuenta personal o de marca, los comentarios son esenciales. Se puede incitar a otros a comentar y atraer tráfico en los comentarios.
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1.Desafío de Photoshop en Xiaohongshu
Los jóvenes buscan una imagen social perfecta. «Incluso retoco a mi perro» no es solo una broma. En Xiaohongshu, muchas personas han captado esta mentalidad para crear una nueva tendencia. Apunta a atraer a los usuarios apasionados por la edición de fotos y la creatividad renovada.
Aquí, los usuarios pueden dar rienda suelta a su imaginación y creatividad para crear imágenes inesperadas.
En realidad, esto es una forma de atraer tráfico y seguidores. Los bloggers proporcionan ideas y desafíos a los entusiastas de la edición de fotos, ofreciendo nuevos horizontes para las «obras derivadas» creativas.
Los usuarios pueden aprovechar libremente sus habilidades y creatividad, ya sea para agregar estética, humor o textura a las fotos. Ambas partes alcanzan sus respectivos objetivos.
2.Interacción de Roast en Xiaohongshu
Los comentarios en Xiaohongshu alientan a los usuarios a compartir historias emocionales, hacer preguntas sobre el trabajo, expresar sus sentimientos sobre los productos, etc. Los roasts suelen ser lo que la mayoría de la gente prefiere leer. Esto significa no solo sinceridad, sino generalmente también humor.
En este modo de interacción, los usuarios pueden encontrar personas con las que pueden conectar emocionalmente, compartir emociones o experiencias similares, y así establecer vínculos más estrechos.
Muchos bloggers en Xiaohongshu utilizan la verdadera «resonancia emocional» para permitir que todos compartan sus sentimientos, historias, recomendar productos favoritos y quejarse de productos difíciles de usar.
Por ejemplo, marcas de ropa frecuentemente encontradas como «¿Alguien realmente puede lucir bien una camisa MUJI?» «¿Para quién está diseñada realmente la moda ZARA?» «¿La base de maquillaje Estée Lauder es realmente más seca que el desierto, la tuya también lo es?» «Muéstrame tu ropa de cama.» «No creo que haya un lápiz labial barato y de buena calidad.» «¿Hay algún perfume que huela a bosque?» Estos tipos de publicaciones suelen tener una gran cantidad de comentarios e imágenes, lo que representa una gran ventaja en términos de tráfico para las marcas mencionadas.
A veces, un producto poco conocido se vuelve visible para todos gracias a esto.
3. Chismes
Similar a una sección de comentarios de roast, también es un paraíso de chismes. Los usuarios pueden llamar la atención de otros usando humor y burla, lo que crea interacciones divertidas.
Es como un «chisme de la vida cotidiana», esta atmósfera relajada ayuda a fortalecer la vivacidad de la comunidad.
4. Debate en PK
Los debates en PK son una forma de interacción muy atractiva que fomenta la participación. Los usuarios pueden debatir y argumentar entre diferentes campos.
Esta interacción polémica no solo aumenta el número de comentarios, sino que también ayuda a los usuarios a reflexionar y expresar sus opiniones.
El PK permite cambiar las opiniones de ambos campos, rojo y azul. Después de participar en los comentarios, los usuarios muestran el campo que apoyan, lo que añade un sentido psicológico de debate, aumentando así el número de comentarios y la interacción entre los usuarios.
Las marcas de productos tecnológicos, de belleza, servicios, etc., que pueden utilizar este método para actividades de marketing, atraen tráfico y ayudan a los consumidores potenciales a elegir sus productos.
5. Encuesta interactiva
Este método es adecuado para la investigación de productos y mercados, equivalente a proporcionar a Xiaohongshu una herramienta de búsqueda gratuita para los usuarios.
Las empresas pueden recopilar comentarios de los usuarios a través de los resultados de la encuesta, comprender sus necesidades y preferencias reales, sin coerción, para mejorar los productos o estrategias de marketing.
6. Psicología inversa
La psicología inversa es una estrategia interesante que puede captar la atención de los usuarios a los que les gusta desafiar las reglas tradicionales.
Los usuarios pueden publicar puntos de vista o comportamientos diferentes a la opinión mayoritaria para generar discusiones, provocando la curiosidad e interés de los usuarios y atrayendo a una parte específica de los seguidores.
Al utilizar la psicología inversa para provocar la curiosidad de los usuarios, los bloggers atraen a una gran cantidad de usuarios rebeldes utilizando tácticas de no conformismo, lo que les permite captar la atención de un grupo de fans anónimos, llamados «momo» (anónimos).
Estas diferentes estrategias ofrecen a la comunidad de Xiaohongshu una variedad de formas de interactuar, lo que distingue a Xiaohongshu de otras plataformas.
Por lo tanto, ya sea para una cuenta de empresa o una cuenta personal, cada uno puede elegir una estrategia adecuada a sus necesidades y objetivos, para construir una red social más poderosa y maximizar el impacto de marketing en Xiaohongshu.
Si deseas saber más sobre las estrategias de Xiaohongshu en China y explorar estrategias de marketing efectivas, consulta el blog anterior: cómo redactar la «Biblia del Consumidor» para los jóvenes chinos – Guía de Xiaohongshu (1) 2024.
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