Guía 2025 del panorama de las redes sociales en China

Para las marcas que desean entrar al mercado chino, comprender las redes sociales en China es esencial. Con más de mil millones de internautas en 2025 —la mayor cantidad del mundo—, China ofrece un público en línea vasto y diverso. Desde la Generación Z hasta profesionales experimentados, el alcance potencial abarca todas las edades y clases sociales.

Sin embargo, debido al «Gran Cortafuegos», plataformas como Facebook, Instagram, Twitter o YouTube no están disponibles en China continental. Para llegar a los consumidores chinos, las marcas deben basarse en plataformas locales. A continuación, un panorama de las redes sociales más influyentes en China y estrategias eficaces para desarrollar tu marca allí.

1. Xiaohongshu (Little Red Book) – La plataforma de estilo de vida por excelencia

Comparada frecuentemente con una mezcla entre Instagram y Pinterest, Xiaohongshu es una plataforma líder para compartir experiencias sobre compras, viajes y vida diaria. Es un actor clave del social commerce, combinando contenido, comunidad y comercio electrónico.

Audiencia:

Xiaohongshu atrae principalmente a mujeres jóvenes, especialmente aquellas de 18 a 34 años. Los usuarios confían en la plataforma para obtener información sobre productos, recomendaciones y guías de viaje. Las sólidas funciones de comunidad e interacción social fomentan que los usuarios compartan sus experiencias auténticas.

Marketing en Xiaohongshu:

• Cuenta oficial de marca : Crear una cuenta oficial en la plataforma es el primer paso para establecer la presencia de tu marca en el ecosistema digital chino. Esta cuenta permite publicar contenido visual atractivo (fotos, vídeos, historias) adaptado a las tendencias locales, como rutinas de belleza, «unboxings», consejos de viaje o escenas del día a día. La coherencia visual y la autenticidad del mensaje son fundamentales para generar credibilidad y construir una comunidad fiel.

• Marketing de influencers (KOLs y microinfluencers): Colaborar con Key Opinion Leaders (KOLs) o microinfluencers locales es esencial para lograr una conexión auténtica con el público objetivo. Estos creadores suelen tener una comunidad muy comprometida y generan contenido natural, como reseñas personales, tutoriales o diarios de experiencias. Seleccionar KOLs alineados con los valores de tu marca influye en las decisiones de compra de los consumidores chinos.

• Transmisiones en vivo (live streaming): El live streaming se ha convertido en una herramienta de conversión masiva en plataformas como Xiaohongshu, Douyin o Bilibili. Organiza transmisiones en directo con KOLs o expertos que presenten tus productos de manera dinámica, respondan preguntas del público y ofrezcan promociones por tiempo limitado. Este formato interactivo fortalece la confianza y estimula la compra impulsiva.

• Tienda integrada y comercio social: Los usuarios compran directamente desde publicaciones, videos o transmisiones en vivo sin salir de la app. Integrar tu tienda con contenido atractivo mejora la experiencia, reduce la fricción y aumenta las conversiones.

2. Douyin – El TikTok chino

Douyin, la versión china original de TikTok, domina el mercado de videos cortos en China. También es una fuerza importante en el comercio social, combinando entretenimiento con compras en tiempo real.

Audiencia:

Los usuarios de Douyin son diversos pero consisten principalmente en hombres y mujeres jóvenes de 18 a 35 años. Características clave incluyen:

• Alta Participación: Uso frecuente con largas sesiones.

• Fuerte Interactividad: A los usuarios les encanta dar «me gusta», comentar y compartir.

• Alto Poder Adquisitivo: Especialmente en ciudades de primer y segundo nivel.

Marketing en Douyin:

Videos Cortos:

Publica videos dinámicos, entretenidos y basados en tendencias que se alineen con el estilo rápido y visualmente cautivador de Douyin. El contenido debe estar localizado y resonar con memes actuales, tendencias estacionales y desafíos populares para maximizar la exposición algorítmica. La consistencia, la creatividad y la narración son cruciales para construir afinidad de marca entre los usuarios de la Generación Z y los millennials.

Asociaciones con Influencers:

Colabora con KOLs y creadores de Douyin que se especialicen en tu industria, ya sea belleza, moda, tecnología o comida. Estos influencers han cultivado audiencias específicas y pueden presentar tu marca de manera auténtica a través de formatos creativos como tutoriales, sketches cómicos o unboxings. La clave es la autenticidad y la fluidez cultural para evitar parecer demasiado comercial.

Comercio en Transmisiones en Vivo:

Utiliza las herramientas integradas de transmisión en vivo de Douyin para organizar demostraciones de productos atractivas en tiempo real. Aprovecha descuentos por tiempo limitado, ventas flash y sorteos para crear urgencia y aumentar la conversión. Las transmisiones en vivo deben mezclar entretenimiento con contenido informativo para mantener la atención de los espectadores y fomentar la confianza.

Anuncios en el Feed:

Invierte en anuncios de video de estilo nativo que se mezclen perfectamente en los feeds «Para Ti» de los usuarios. Estos anuncios pueden dirigirse con precisión según los intereses, el comportamiento y la demografía del usuario. Los anuncios de alto rendimiento se sienten como contenido regular mientras destacan sutilmente los puntos de venta únicos del producto.

Tiendas en Douyin:

Configura una Mini Tienda en Douyin para crear una experiencia de compra de circuito cerrado. Esto permite a los usuarios ver un video, conocer un producto y realizar una compra, todo dentro de la aplicación. La plataforma permite comercio completo: productos, atención al cliente y pagos, ideal para estrategias directas en China.

3. WeChat – La Super App Todo en Uno

WeChat es más que una aplicación de mensajería: es una herramienta esencial en la vida diaria de más de 1.200 millones de usuarios. Combina mensajería, noticias, compras, pagos y más en una sola plataforma.

Audiencia:

Utilizada en todos los grupos de edad y profesiones, WeChat sobresale en la construcción de comunidades cercanas y leales.

• Alta Participación: Uso diario frecuente en varias funciones.

• Red de Relaciones Sólida: Basada en conexiones sociales de la vida real, promoviendo el marketing boca a boca.

• Alta Eficiencia de Conversión: El ecosistema integrado admite un viaje del cliente sin interrupciones desde el descubrimiento hasta la compra.

Marketing en WeChat:

• Cuentas Oficiales: Mantén una Cuenta Oficial de WeChat (ya sea de Suscripción o de Servicio) para compartir contenido de marca, actualizaciones de productos, promociones y servicio al cliente, todo dentro de una plataforma. Esto actúa como la voz oficial de tu marca en WeChat, construyendo confianza y relaciones a largo plazo con los seguidores. Artículos de alta calidad, páginas interactivas H5 y videos incrustados ayudan a aumentar la participación y la retención.

• Mini Programas: Desarrolla Mini Programas, aplicaciones ligeras que se ejecutan dentro de WeChat sin necesidad de descargas. Estos pueden admitir tiendas de comercio electrónico, programas de lealtad, reservas de citas, juegos y más. Los Mini Programas permiten un viaje fluido de «búsqueda–navegación–compra–pago» sin salir de WeChat, lo que los hace esenciales para reducir la pérdida de usuarios y aumentar las conversiones. Muchas marcas también los utilizan para lanzar campañas por tiempo limitado, ventas flash o experiencias de compra personalizadas.

• Anuncios en Moments: Basados en el ecosistema de cuentas oficiales de WeChat, los Anuncios en Moments son anuncios nativos que aparecen en los feeds de Moments de los usuarios, imitando la apariencia y sensación del contenido orgánico compartido por amigos. Estos anuncios pueden llegar a millones de usuarios de calidad, ofreciendo una gran exposición y compromiso para tu marca.

4. Bilibili – El Hogar de la Generación Z de China

Originalmente centrado en anime, juegos y cultura pop, Bilibili se ha convertido en una plataforma más amplia orientada a los jóvenes que ofrece videos de formato largo, transmisiones en vivo y comunidades de nicho.

Audiencia:

• Joven, Leal y Conocedora: Principalmente de 18 a 35 años, con una fuerte cultura de aprendizaje y fandom.

• Creativa e Interactiva: A los usuarios les encantan los «comentarios en pantalla», remixes y contenido creado por fans.

Marketing en Bilibili:

• Contenido de Formato Largo: A diferencia de Douyin, que se enfoca en videos cortos, Bilibili se destaca por su contenido en profundidad. Las marcas pueden colaborar con creadores para producir videos informativos, reseñas detalladas, documentales de marca, o mini series temáticas. Este formato es ideal para productos o servicios que requieren una explicación más elaborada y detallada.

• Colaboración con KOLs (creadores): Colaborar con KOLs de Bilibili, expertos en nichos, permite crear contenido auténtico y alineado con la comunidad para relaciones a largo plazo.

• Participación en Comunidad: Bilibili tiene una comunidad muy activa que valora el diálogo y la participación. Las marcas pueden fomentar la interacción a través de encuestas, concursos de fanart, Q&A en video y activaciones específicas dentro de subculturas. Escuchar y responder activamente en los comentarios fortalece la conexión con la audiencia joven.

• Eventos y Transmisiones en Vivo: Las marcas pueden lanzar campañas a través de transmisiones en vivo o incluso patrocinar eventos culturales, musicales o de eSports dentro de la plataforma. La interactividad en tiempo real y el sentido de comunidad crean una atmósfera muy eficaz para el marketing experiencial.

5. Zhihu – Donde la Autoridad y la Perspicacia Importan

Zhihu es la versión china de Quora, una plataforma de preguntas y respuestas donde los usuarios buscan respuestas en profundidad sobre una amplia variedad de temas. Es especialmente poderosa para establecer liderazgo intelectual.

Audiencia:

• Usuarios Altamente Educados y Racionales: En su mayoría profesionales de ciudades de primer nivel.

• Gran Influencia en la Toma de Decisiones: A menudo consultan Zhihu antes de realizar compras de alto valor.

• Cultura de Interacción Profunda: Los usuarios valoran el contenido largo, informativo y estructurado de forma lógica.

Marketing en Zhihu:

• Marketing de Contenidos a través de Cuentas Oficiales: Crea una cuenta en Zhihu para publicar contenido experto, como estudios, análisis y guías. Los usuarios valoran la información confiable, lo que fortalece la credibilidad y la confianza a largo plazo. Este enfoque ayuda a construir credibilidad y confianza a largo plazo entre una audiencia educada y profesional.

• Responder Preguntas de Alto Tráfico: Responde a preguntas relevantes para tu marca, ofreciendo soluciones valiosas. La consistencia y sinceridad mejoran la reputación.

• Colaboración con KOLs: Colabora con influencers establecidos en Zhihu, especialmente aquellos que son principales contribuyentes en campos relevantes como tecnología, estilo de vida, finanzas o salud. Estos líderes de opinión (KOLs) gozan de gran credibilidad entre sus seguidores. Su respaldo, enmarcado en respuestas expertas o artículos extensos, puede generar confianza orgánica e interés entre los consumidores.

• Anuncios Integrados con “Zhi+”: Usa Zhi+ para promocionar contenido de marca en los feeds, con targeting basado en intereses. Se mezcla con contenido orgánico, generando mayor interacción y menos fatiga publicitaria.

• Mesas Redondas: Organiza o patrocina discusiones tipo «mesa redonda» en Zhihu sobre temas relacionados con tu industria. Estos hilos con múltiples participantes fomentan el diálogo experto e invitan a la participación de la comunidad.

6. Weibo – Aún una Fuerza en Tendencias en Tiempo Real

Weibo ya no es la principal red social de China, pero sigue relevante en marketing de tendencias.
Es clave en la cultura de celebridades y noticias en tiempo real, incluso con el crecimiento de otras plataformas.

Audiencia:

• Diversa y Dinámica: Los usuarios de Weibo se sienten atraídos por los temas de actualidad, noticias de última hora y momentos virales.

• Orientada a Tendencias y Noticias: Los usuarios adoran explorar hashtags en tendencia y participar en debates.

• Uso Frecuente y Fragmentado: Abren la app varias veces al día.

• Cultura de Fans y Círculos de Interés: Fandoms altamente activos y comunidades de nicho.

• Alta Interactividad: Fuerte cultura de reposts, “me gusta” y cadenas de comentarios.

Marketing en Weibo:

• Mantener una Cuenta Verificada: Obtén una cuenta comercial verificada en Weibo (marcada con la insignia “V”) para generar credibilidad y confianza entre los usuarios chinos. Publica regularmente actualizaciones de marca, lanzamientos de productos, contenido entre bastidores y campañas multimedia. La consistencia es clave: en Weibo, la actividad frecuente mantiene tu marca visible y relevante en los timelines.

• Aprovechar Temas en Tendencia: Weibo se basa en las tendencias en tiempo real y la cultura pop. Únete a hashtags populares y debates relevantes para aumentar la exposición orgánica de tu marca. Participa en eventos nacionales o temas sociales para mejorar la visibilidad, especialmente entre usuarios jóvenes.

• Lanzar Campañas con Hashtags y Concursos: Crea desafíos de hashtags de marca, concursos de fotos o quizzes interactivos para inspirar contenido generado por los usuarios (UGC). Estas campañas suelen volverse virales, ayudando a expandir el reconocimiento de marca de forma orgánica. Ofrecer premios pequeños o destacar contenido de los usuarios puede incentivar aún más la participación y el compromiso comunitario.

• Colaborar con Celebridades o Influencers (KOLs/KOCs): Trabaja con celebridades o KOLs para aprovechar sus grandes bases de seguidores. Una sola publicación o video de la persona adecuada puede generar una enorme visibilidad y ventas. Para una tracción más auténtica y orgánica, considera colaborar con consumidores influyentes (KOCs), microinfluencers con credibilidad en nichos específicos.

• Acceder a Círculos de Interés: Accede a «Super Topics» y círculos de fans de Weibo, donde hay comunidades altamente comprometidas. Adapta tu mensaje y contenido a la cultura y lenguaje de estos subgrupos para fomentar lealtad.

Asóciate con STAiiRS para tu Éxito en el Marketing en China

El ecosistema de redes sociales en China en 2025 es diverso, dinámico y profundamente integrado en la vida diaria. Cada plataforma cumple funciones y atiende audiencias distintas, por lo que el éxito radica en adaptar tu enfoque, crear contenido localizado y elegir los canales adecuados según los objetivos de tu marca. Con la estrategia correcta, las marcas internacionales pueden conectar de forma auténtica con los consumidores chinos y desbloquear un enorme potencial de crecimiento.

En este contexto, asociarse con una agencia de publicidad china es una forma efectiva para que las marcas ingresen con éxito al mercado. STAiiRS es una agencia con experiencia que se especializa en el panorama digital chino y entiende cómo navegar sus plataformas y comportamientos de consumo únicos. Ponte en contacto con Staiirs lo antes posible para preparar tu marca para el éxito a largo plazo en China.