En un contexto de transformación digital, el uso de Matomo para bancos permite a las instituciones financieras garantizar la seguridad de los datos. Además, les ofrece la posibilidad de cumplir con estrictos requisitos normativos, manteniéndose siempre alineadas con las evoluciones legales. Por último, gracias al análisis de datos, los bancos pueden impulsar la adquisición de clientes y favorecer el crecimiento de sus operaciones.
Muchas entidades todavía dependen de plataformas de análisis tradicionales. Sin embargo, estas soluciones presentan frecuentemente limitaciones. Les cuesta cumplir con los altos estándares de seguridad y cumplimiento propios del sector bancario, y pueden poner en riesgo la confidencialidad de los clientes. Además, debido al uso de muestreo, los resultados suelen carecer de precisión y profundidad. Esto dificulta la obtención de insights necesarios para atraer y fidelizar nuevos clientes.
Por último, cuando los equipos bancarios requieren soporte rápido y eficiente, la asistencia ofrecida por estas plataformas a menudo resulta insuficiente. En este contexto, Matomo para bancos se consolida como una opción preferente.
¿Por qué usar Matomo para bancos?
1. Un socio de confianza para un cumplimiento impecable
El sector bancario es uno de los más estrictamente regulados del mundo. Legislaciones como el GDPR, el CCPA o el LGPD evolucionan constantemente. Si las herramientas de análisis no se adaptan a estos cambios, los bancos se exponen a sanciones elevadas y a riesgos reputacionales.
Con su enfoque privacy by design, Matomo para bancos sitúa la protección de los datos en el centro de su solución. Permite a las instituciones financieras mantenerse conformes con la normativa vigente. Al mismo tiempo, se adapta automáticamente a nuevos requisitos. Así, los bancos no necesitan cambiar de herramienta regularmente: pueden confiar en Matomo para mantenerse siempre conformes de manera segura.
2. Control total de los datos
En el sector bancario, la confianza de los clientes es vital. Uno de los principales beneficios de Matomo para bancos es ofrecer una propiedad completa de los datos. Toda la información recopilada pertenece exclusivamente al banco y nunca se comparte ni se vende.
Gracias a las API y a la integración con un data warehouse, los bancos pueden exportar y utilizar sus datos libremente. De esta forma, mantienen un control absoluto, protegen la privacidad de sus clientes y fortalecen la confianza.
3. Seguridad de nivel bancario
Para cumplir con los requisitos de seguridad más estrictos, Matomo para bancos integra mecanismos de protección avanzados. Entre ellos se incluyen el cifrado SSL, la autenticación única (SSO), la autenticación de doble factor (2FA), la gestión de accesos y los registros de auditoría. Cada función garantiza trazabilidad y control total sobre el acceso a los datos. Solo las personas autorizadas pueden consultar información sensible, lo que minimiza al máximo los riesgos potenciales.
4. Eficiencia de marketing optimizada
Más allá del cumplimiento y la seguridad, los bancos deben mantenerse competitivos mediante un marketing preciso y medible. Matomo para bancos permite analizar en profundidad el rendimiento de cada canal y campaña. De esta manera, los equipos identifican los canales que atraen a los mejores clientes y las iniciativas con mayor retorno de inversión (ROI). Esto permite asegurar una estrategia de marketing optimizada y mantener una ventaja competitiva sostenible.
5. Soporte humano y dedicado
En momentos decisivos, los bancos necesitan un verdadero socio, no un robot impersonal ni documentación compleja. Con Matomo para bancos, cuentan con un acompañamiento personalizado proporcionado por expertos. La tasa de satisfacción de los usuarios alcanza el 92 %. Ya se trate de un problema técnico o un desafío de implementación, los equipos pueden confiar en una asistencia rápida que garantiza la continuidad de sus análisis.
6. Datos 100 % precisos, sin muestreo
A diferencia de muchas herramientas del mercado, Matomo para bancos no utiliza muestreo. De este modo, los bancos acceden a datos completos y de precisión absoluta. Esto representa entre un 20 % y un 40 % más de insights, eliminando al mismo tiempo el riesgo de errores derivados de muestras insuficientes. Contar con datos fiables permite tomar decisiones informadas y optimizar estrategias de marketing. Además, contribuye a mejorar de manera sostenible la experiencia del cliente.
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Hoy en día, los bancos deben encontrar el equilibrio adecuado entre cumplimiento normativo, protección de la privacidad y crecimiento de sus operaciones. Por un lado, deben ajustarse a las regulaciones locales e internacionales más estrictas para proteger los datos y la confianza de sus clientes. Por otro lado, necesitan aprovechar insights precisos para optimizar sus acciones de marketing, mejorar la experiencia del cliente y reforzar la adquisición.
Matomo para bancos es la herramienta ideal para alcanzar este objetivo. La plataforma garantiza la propiedad completa de los datos e integra estándares de seguridad de nivel bancario. Además, se adapta continuamente para cumplir con las exigencias regulatorias. De esta manera, elimina los riesgos asociados al cumplimiento y la confidencialidad, al tiempo que proporciona datos 100 % fiables, sin muestreo. Gracias a un soporte humano y reactivo, los bancos pueden basarse en análisis sólidos para tomar decisiones informadas.
STAiiRS es el distribuidor oficial exclusivo de Matomo en China. Si su banco busca una solución de análisis web y de aplicaciones que sea cumplidora, segura y orientada al crecimiento, contacte con STAiiRS. Así podrá beneficiarse de un análisis de datos más seguro y eficaz.
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