En 2025, los círculos de interés de los consumidores chinos muestran una doble dinámica: una fragmentación profunda y una fusión entre sectores. Nuevas marcas innovadoras surgen constantemente, diversificando mucho la oferta del mercado. Los consumidores disponen ahora de una variedad mucho mayor, lo que reduce la eficacia de los métodos tradicionales de marketing.
Hoy, los consumidores chinos ya no son receptores pasivos de información. Buscan activamente marcas y productos que reflejen sus intereses y valores personales.
Este cambio profundo lleva a las marcas a abandonar el enfoque «centrado en el producto». En su lugar, adoptan una estrategia «centrada en el consumidor». Para alcanzar realmente a su audiencia y generar un impacto duradero, es esencial comprender bien los círculos de interés de sus clientes.
Al integrarse en estas comunidades dinámicas, las marcas construyen conexiones auténticas. Esto fomenta el compromiso y permite lograr avances significativos en el mercado.
¿Qué son los círculos de interés de los consumidores chinos?
Los círculos de interés reúnen comunidades apasionadas, comprometidas con temas específicos. Estos grupos no solo consumen contenido; lo buscan, interactúan con él y lo comparten masivamente.
Van más allá de criterios demográficos clásicos como edad, género o ingresos. Su identidad se define por su comportamiento y preferencias.
Cada círculo desarrolla un lenguaje propio, un estilo único y espacios de intercambio dedicados. También establece reglas de influencia específicas. Esta cohesión social genera una dinámica de compromiso muy fuerte.
Para las marcas, estos círculos son palancas clave. Ayudan a aumentar la visibilidad, generar boca a boca y transformar el compromiso en compras concretas.
Estrategia de marketing basada en círculos de interés: desde el núcleo hasta audiencias amplias
Para triunfar con los círculos de interés, las marcas deben primero alcanzar su núcleo duro: los consumidores chinos más fieles y comprometidos. Luego, amplían su audiencia hacia prospectos que quieren convertir. Finalmente, llegan a un público más amplio.
El núcleo duro reúne a los fans más cercanos a la marca. Las audiencias objetivo son los prospectos a conquistar. Las audiencias amplias representan un público más general.
Este enfoque segmentado permite comprender mejor las necesidades de cada grupo. Además, facilita la creación de campañas de marketing más precisas. Como resultado, el impacto es mayor y el retorno de inversión, optimizado.
¿Cómo lograr un marketing preciso bajo la tendencia de consumo basada en círculos de interés en China?
Con la diversificación de necesidades y la segmentación detallada de los círculos de interés, el marketing masivo pierde efectividad. Para crecer en el mercado chino, las marcas deben adoptar una estrategia centrada en estos círculos. Partiendo de las pasiones de los consumidores chinos, alcanzan a su audiencia con precisión, mejoran la conversión y aseguran un crecimiento sostenible.
1. Segmentación precisa: identificar los círculos mediante datos
Primero, las marcas deben definir claramente a sus usuarios objetivo. Luego, es necesario identificar a qué círculos de interés pertenecen esos usuarios. Para ello, se basan en datos provenientes de redes sociales, comportamientos de búsqueda, recorrido de compra y encuestas a usuarios. Combinando esta información con herramientas de inteligencia artificial y big data, obtienen un perfil preciso de sus audiencias. Este perfil incluye preferencias de intereses, estilos de contenido, estilos de vida y contextos de consumo. Estos datos son clave para diseñar una estrategia de marketing enfocada y adaptada a cada círculo de interés.
2. Elección de canales: invertir donde se reúnen los círculos
Cada círculo de interés es activo en plataformas sociales específicas. Seleccionar los canales adecuados es el primer paso para alcanzar eficazmente a la audiencia.
Xiaohongshu
Esta plataforma es principalmente frecuentada por mujeres jóvenes de 18 a 34 años, residentes en ciudades de primer y segundo nivel. Es la plataforma emblemática de la cultura china del «grass-planting», es decir, recomendaciones auténticas y naturales entre pares. Los contenidos se centran en belleza, moda, fitness, viajes y gastronomía. Los usuarios buscan principalmente autenticidad y estética, lo que genera un fuerte apego y una confianza sólida hacia la comunidad.
Enfoques de marketing
Las marcas generan confianza mediante el compartir reseñas de KOL/KOC, videos cortos de experiencias con productos y unboxings. Aprovechan momentos clave como festividades y lanzamientos para lanzar campañas de «grass-planting» y desafíos que fomentan la participación y amplifican el contenido generado por los usuarios (UGC). Gestionar una cuenta oficial también permite construir un ecosistema de contenidos IP.
Formatos publicitarios
Xiaohongshu ofrece una amplia variedad de formatos publicitarios que se adaptan a los distintos objetivos que las marcas desean alcanzar. Por ejemplo, los anuncios nativos en el feed se integran de forma muy natural dentro del flujo de intereses de los usuarios, combinando imágenes atractivas con textos persuasivos y videos breves que juntos crean una experiencia de marketing más orgánica y envolvente. En lo que respecta a los anuncios en búsqueda, estos están diseñados para llegar a usuarios que muestran una alta intención de compra, gracias a la selección cuidadosa de palabras clave que optimizan la segmentación. Por último, los anuncios en pantalla de inicio garantizan una visibilidad máxima desde el momento en que se abre la aplicación, resultando especialmente eficaces durante grandes eventos comerciales o lanzamientos de productos, situaciones en las que el impacto visual cobra un protagonismo decisivo.
Douyin
Douyin es la plataforma de videos cortos más grande de China, con más de 700 millones de usuarios activos diarios que abarcan todas las edades, siendo especialmente popular entre los jóvenes de ciudades de primer y nuevo primer nivel. El contenido de la plataforma está fuertemente orientado al entretenimiento, con un algoritmo que destaca por crear fenómenos virales.
Enfoques de marketing:
Las marcas pueden impulsar la difusión viral mediante videos cortos creativos, campañas de desafíos, cuentas IP de marca y colaboraciones con influencers en transmisiones en vivo. El comercio electrónico en livestream es una función poderosa que permite a las marcas asociarse con influencers para presentaciones profundas y recomendaciones de productos. Junto con las funciones integradas como el carrito de compras y la tienda dentro de la app, Douyin convierte directamente la interacción en ventas. El contenido debe priorizar el entretenimiento, la narrativa, el impacto visual y la interacción con el usuario.
Formatos publicitarios:
Douyin ofrece diversas opciones publicitarias, incluyendo anuncios nativos en el feed, anuncios de pantalla completa al abrir la app y anuncios interactivos con stickers y efectos. Los anuncios en el feed permiten un targeting preciso y se integran de manera nativa en las recomendaciones del usuario. Los anuncios en pantalla completa ofrecen máxima visibilidad al abrir la aplicación, ideales para promociones de gran escala. “DOU+” es la herramienta de autopromoción de Douyin para amplificar el alcance del contenido, mientras que la plataforma Juying Engine facilita la gestión de campañas basada en datos y la segmentación precisa.
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Bilibili
Bilibili es una comunidad de video vibrante centrada en la cultura juvenil, que atrae principalmente a la Generación Z. Alberga diversos círculos de interés verticales como ACG (animación, cómics y juegos), gaming, divulgación científica, reseñas de productos tecnológicos y más. Los usuarios exigen contenidos de alta calidad, creativos, y participan en una comunidad con fuerte sentido de identidad y dinamismo creativo.
Enfoques de marketing:
Las marcas colaboran con creadores populares para ejecutar un marketing de contenido sutil: unboxings, reseñas de productos, colocación narrativa y contenido educativo. El contenido debe ser original, atractivo, perspicaz y alineado con el tono cultural único de Bilibili.
Formatos publicitarios:
La plataforma “Huahuo” de Bilibili facilita la conexión con influencers, el análisis de datos y la gestión presupuestaria. Los anuncios en el feed se colocan dentro de las recomendaciones y flujos de contenido por categorías, permitiendo un targeting preciso. Los anuncios pre-roll son ideales para videos de alta audiencia y aumentan el reconocimiento de marca. Además, los anuncios de pantalla completa y los “barrages” (comentarios animados típicos de Bilibili) aumentan la visibilidad. Para maximizar la eficacia, los anuncios deben integrarse de manera natural en el ecosistema de Bilibili, reflejando la personalidad de la marca y resonando con las preferencias de los usuarios.
Zhihu
Zhihu es reconocido por sus contenidos de preguntas y respuestas de alta calidad y su ambiente de discusiones racionales. Su audiencia está compuesta mayoritariamente por profesionales instruidos y de altos ingresos, concentrados en grandes ciudades. Las temáticas dominantes incluyen tecnología, finanzas, educación, salud, maternidad y hogar, sectores con ciclos de decisión largos y gran demanda de información. Zhihu es ideal para construir una imagen de marca experta y generar un impacto profundo.
Estrategias de marketing:
Las marcas pueden actuar como «Brand Answerer» respondiendo preguntas clave y demostrando su expertise. También colaboran con KOL especializados para crear contenidos profundos como reseñas, análisis y guías de compra, fortaleciendo la confianza. Los contenidos en Zhihu tienen una larga vida útil, perfectos para acumular activos digitales y para SEO. Los contenidos narrativos y analíticos generan gran engagement.
Formatos publicitarios:
Zhihu ofrece una oferta publicitaria diversa, diseñada para maximizar la visibilidad respetando la experiencia del usuario. Entre los formatos están anuncios nativos en feed, anuncios integrados en resultados de búsqueda, tarjetas de marca en páginas Q&A y páginas de marca dedicadas.
Los anuncios nativos se integran fluidamente con contenido orgánico, asegurando alta exposición y engagement. Los anuncios en búsqueda captan la atención de usuarios con alta intención mediante targeting por palabras clave.
Para fortalecer su presencia a largo plazo, las marcas pueden usar páginas de marca y cuentas certificadas «Blue V», que funcionan como vitrinas oficiales facilitando la difusión de contenidos profundos, construcción de imagen y conexión con la comunidad.
Zhihu también ofrece soluciones premium de contenido personalizado, ideales para campañas de co-branding o activaciones RP de alto valor, permitiendo crear relatos de marca alineados con las expectativas de un público exigente e influyente.
3. Contenido de alta resonancia: crear contenido dirigido según los círculos de interés
Las marcas deben crear contenidos exclusivos que se alineen con los intereses y valores de los círculos objetivo. Contando historias auténticas y emocionales, construyen una conexión real con su audiencia.
Los KOL tienen una gran influencia dentro de estos círculos. Las marcas pueden apoyarse en ellos para difundir sus mensajes, ganar notoriedad y fortalecer su imagen.
Por ejemplo, Adidas y Gucci colaboraron fusionando sus estilos icónicos para crear un look retro único. Con pop-up stores y una fuerte presencia en redes sociales, aumentaron su visibilidad y cautivaron a los consumidores chinos.
Esta colaboración demuestra cómo la innovación en marketing y la alianza entre marcas pueden trascender los límites de los círculos de interés, atrayendo a un público más amplio.
4. Gestión interactiva: transformar la exposición en conversión mediante un marketing de ciclo cerrado
Captar la atención de los círculos de interés es solo el primer paso. El verdadero crecimiento requiere un ciclo completo de conversión.
Las marcas pueden crear comunidades auténticas y comprometidas mediante la gestión de grupos y la co-creación de contenido con los usuarios. Por ejemplo, grupos como «Nutrición para deportistas» o «Fans de cajas sorpresa» fomentan la generación de contenido por parte de los usuarios (UGC) y los desafíos temáticos. Estas acciones transforman a los consumidores en verdaderos embajadores.
Al combinar etiquetas de interés con programas de fidelización, las marcas pueden segmentar con precisión sus audiencias. Así personalizan recomendaciones e interacciones. Juegos de insignias, misiones por niveles y puntos canjeables refuerzan la lealtad y el sentido de pertenencia.
En el ámbito privado, canales como WeChat Video Channels y WeChat Work son palancas poderosas para captar usuarios con alto potencial y construir recorridos de contacto personalizados.
Las promociones limitadas en el tiempo, beneficios exclusivos y sorteos interactivos estimulan las compras repetidas y fomentan el boca a boca. Esto genera un efecto viral donde los clientes existentes atraen nuevos usuarios, maximizando el valor a largo plazo de los activos de usuario.
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