¿Qué es Xianyu?
Xianyu es la mayor plataforma de segunda mano en China. Sigue un modelo de negocio que integra «comunidad + comercio electrónico». La sólida base de usuarios de Taobao y su sólido marco de comercio electrónico han permitido a Xianyu expandirse rápidamente.
¿Quién usa Xianyu?
En 2023, Xianyu tenía más de 500 millones de usuarios, el 43% de ellos nacidos después de 1995 y el 22% después del 2000. Muchos jóvenes aportan energía y vitalidad a Xianyu.
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¿Qué hacemos en Xianyu?
Además del intercambio de artículos de segunda mano, en la plataforma también hay disponibles muchos servicios innovadores relacionados con bienes sin usar, como servicios de despertador, entrenamiento de videojuegos y servicios de paseo de perros.
1. Servicio de despertador
Las personas pueden vender su «servicio de despertador» en Xianyu. Después de un pedido, el vendedor proporcionará el servicio de acuerdo con la hora y el método de despertador deseado por el comprador.
2. Entrenamiento de videojuegos
En Xianyu se pueden encontrar varios servicios de entrenamiento para juegos populares. Algunos estudios profesionales incluso gestionan estos servicios de entrenamiento de juegos en la plataforma.
3. Servicio de paseo de perros
Algunos propietarios, debido a sus horarios u otros compromisos, no pueden satisfacer las necesidades de paseo de sus perros y pueden pedir servicios de paseo de perros locales. En junio de 2023, surgió una ola de servicios de paseo de perros por parte de estudiantes en China.
4. Alquiler de artículos
También ofrece un canal y una página dedicados al alquiler de viviendas. El sistema de alquiler de artículos también incluye un sistema de membresía.
5. Subastas
Además de las transacciones a precio fijo, las subastas se han convertido en una forma de comercio en la plataforma Xianyu. Desde mayo de 2016, Xianyu ha colaborado con la sucursal de subastas de Alibaba, cubriendo productos de lujo, obras de arte, asuntos legales y más.
6. Logística conveniente
Como marca de Alibaba, Xianyu se beneficia del apoyo de «Cainiao Logistics». Además, se lanzó el servicio de «llamada de mensajería en línea», ofreciendo cupones para reducir los costos de envío y fomentar su uso.
7. Sistema integral de seguridad crediticia
Para reducir los riesgos asociados con un crédito imperfecto, Xianyu utiliza los datos masivos de Alibaba y productos afiliados para crear un sistema de evaluación del crédito de los usuarios, que incluye autenticación de la identidad del vendedor y transacciones garantizadas por Alipay.
Xianyu: Una plataforma de comercio comunitario de segunda mano
A diferencia de su predecesor «Taobao Second Hand», Xianyu enfatiza el aspecto comunitario del comercio de bienes sin usar. Esta intención social es evidente.
¿Qué es «Hui Wan»?
«Hui Wan» es un grupo basado en la ubicación o los intereses, donde más del 40% de los usuarios nacieron en los 90. Los usuarios no solo pueden vender artículos sin usar, sino también compartir e intercambiar dentro de esta comunidad.
¿Por qué creó Xianyu una comunidad?
Xianyu ve la construcción de comunidades como una estrategia clave, invitando a celebridades y fomentando talentos influyentes. Proporciona una plataforma de intercambio para que los compradores y vendedores se comuniquen más fácilmente, mejorando así la confianza y facilitando las transacciones.
Conclusión
La mayoría de los usuarios de Xianyu tienen menos de 40 años, con una fuerte proporción nacida en los 90, que representa el 46,1% de los usuarios.
Estos consumidores, que se están convirtiendo gradualmente en la principal fuerza de consumo, priorizan un enfoque racional y práctico, al tiempo que son conscientes del medio ambiente y están abiertos al intercambio.
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